Service après-vente (S.A.V.)
Réactivité et expertise technique
Chez SEITH-DURWEN France, nous mettons un point d’honneur à délivrer un service après-vente réactif et de qualité pour garantir une satisfaction client optimale. Notre service SAV est en lien direct avec notre équipe technique pour vous apporter des solutions rapides et efficaces, adaptées à la réalité de votre activité.
Accessoires pour chariots élévateurs : un suivi complet et une équipe qualifiée
Nous vous accompagnons à chaque étape, de l’écoute attentive de vos besoins jusqu’à l’intervention sur site. Notre objectif est de vous proposer des solutions personnalisées, à la fois techniques et financières, pour assurer la continuité de vos opérations sans interruptions inutiles.
+ de 75 d’expérience
L’expertise de nos partenaires fabricants est reconnue dans le domaine des accessoires pour chariots élévateurs.
Accompagnement
Un accompagnement personnalisé à chaque étape, de l’étude de faisabilité à la livraison des accessoires pour chariots élévateurs.
Productivité
Un large choix d’accessoires pour chariots élévateurs standards et spécifiques adaptés à l’activité des utilisateurs.
Efficacité
Un service après-vente réactif et un suivi technique de qualité à chaque étape de votre projet.
Ce que comprend le SAV
- Fourniture de pièces de rechange : des pièces disponibles rapidement pour limiter les temps d’arrêt des équipements.
- Documentation technique : accès à une documentation complète pour faciliter l’entretien et les réparations de vos machines.
- Conseils et expertise technique : un support technique pour vous guider dans l’entretien et l’optimisation de vos accessoires de chariots élévateurs.
- Traitement des garanties : gestion rapide et efficace de vos demandes de garantie.
SEITH-DURWEN France : vos accessoires sont entre de bonnes mains
Dans l’industrie et la logistique, une défaillance, une casse ou une panne sur un accessoire entraine l’interruption des tâches quotidiennes et ce, pour une durée indéterminée. Le service après-vente SEITH-DURWEN France est compétent et réactif afin de limiter au maximum ces délais et fluidifier les opérations logistiques.
Des propositions tarifaires justes
Nous nous engageons à vous offrir les meilleurs prix pour les pièces détachées, réparations et interventions, avec un traitement rapide de vos commandes.
Une documentation dédiée à votre équipement de manutention
Nous mettons à votre disposition les listes de pièces détachées, les certificats CE, les plans hydrauliques et les instructions d’utilisation spécifiques à votre équipement.
Des conseils personnalisés
Nos experts vous conseillent sur le bon fonctionnement des accessoires pour chariots élévateurs. Nous vous aidons à prendre les bonnes décisions pour préserver la performance et la durabilité de vos équipements.
L’assistance technique immédiate
Que ce soit par téléphone ou sur le terrain, nous assistons vos techniciens pour le réglage ou l’utilisation correcte de vos équipements, notamment pour les blocs hydrauliques ou autres systèmes complexes.
Des solutions personnalisées pour tous types d’industries
Quel que soit le domaine d’activité ciblé, améliorez les performances des procédés d’intramobilité industrielle et logistiques de vos utilisateurs finaux grâce au bon accessoire.
